清華大學環境學院教授王占生表示，目前我國凈水器生產企業保守估計約有3000家，真正規范的企業占比約50%.然而，美的集團生活電器事業部國內營銷公司品牌市場部部長焦萬江表示，能真正按照國家相關標準取得產品認證，并且在售后服務方面跟得上的凈水器企業，恐怕遠遠達不到這一比例。
作為一種消費耗材，凈水器企業主要依靠更換濾芯來捆綁客戶，而在一位業內人士看來，濾芯也恰恰是一些行業不規范現象產生的源頭。上述業內人士表示，目前凈水器行業的亂象主要體現在以下幾個方面：一是虛假宣傳。例如某品牌凈水器宣稱濾芯具有自清潔功能，不需要更換。
事實上，所有材質的濾芯都需要不定期更換。以PP棉為例，一旦超過使用期限，不但不會對水起到過濾作用，甚至可能成為水污染的重要來源。與此同時，一些不良企業在產品宣傳時還會移花接木。例如超濾凈水器宣稱具有RO反滲透功能。事實上，前者的過濾精度為0.001微米，而RO反滲透的過濾精度可達到0.0001微米。
二是售后服務難。由于濾芯需要不定期更換，少則3個月，多則2年，對企業的售后服務也提出了較高的要求。三是安全問題頻發。由于對包裹濾芯的材料要求比較高，一些不良廠商往往偷工減料，造成凈水器電子板起火的事故頻頻發生。
超濾與RO反滲透之爭
超濾與RO反滲透凈水器各占市場的半壁江山，而兩者的zui大區別在于過濾精度不同。焦萬江表示，目前市場上的凈水器所使用的濾芯主要分為四級過濾，目前市場上在售的凈水器中，超濾與RO反滲透各占半壁江山。“RO反滲透與超濾的zui大區別在于過濾精度不同。”焦萬江說。
據了解，超濾過后的水含有一些礦物質，而RO反滲透由于精度*，過濾后的水也被稱之為純凈水，不含任何雜質，兩種水都可以直接飲用。而這也就引發了某些超濾企業自稱可過濾礦物質水的宣傳。對此，焦萬江并不贊同：“國家對礦物質水的認定是很嚴格的，超濾過后的水含有鈣、鐵、鋅等對人體有益的礦物質，但其所含有的苯、錳、鉀等礦物質很有可能超標，因此并不適宜長時間、大量直接飲用。”
