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雨晨機械趙興祥：將產品作為核心競爭力，向“智”造時代邁進

————專訪江陰市雨晨機械制造有限公司銷售總監 趙興祥

2019年10月31日 16:17:15來源：制藥網編輯：阿木點擊量：44352

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　　【制藥網 人物訪談】作為固體制劑設備行業者的江陰市雨晨機械制造有限公司，經過十五年的積淀，已在激烈的市場競爭中脫穎而出，一直在行業內保持著相當高的市場占有率。那么該企業的優勢在哪？服務又有何特點呢？
 
　　2019年10月16-18日，為期3天的第十七屆中國粉體加工/散料輸送展覽會(簡稱：IPB 2019上海粉體展)在上海世博展覽館隆重舉行。其中雨晨機械作為一家專業從事中藥前處理、固體制劑設備技術研發與制造的具有自主研發、設計、生產與項目承建能力的科技型企業也受邀參展。展會現場其銷售總監趙興祥先生就公司發展的相關情況接受了制藥網采訪。
 
　　15年積淀，成就行業者
 
　　十五年來，雨晨機械始終將客戶的需求放在前位，一直專注于固體制劑設備的生產并且與業內諸多企業取得了非常密切的合作關系。在本次展會，雨晨機械特意為新老客戶帶來了一款無塵粉碎機進行現場展示。針對工業4.0，這款設備對智能的控制、監控、無塵、輸送做到了全面的升級。趙總監表示，除了對產品不斷進行研發和創新，目前雨晨機械還擁有著近百項技術，其產品遠銷海外各地，備受廣大客戶的好評。
 
　　另外，雨晨機械的10分鐘內響應式服務，在行業內也十分受人矚目。其服務內容主要包括48小時現場解決，客戶一對一顧問式服務，專業性的技術指導安裝，建立客戶有機檔案，專門設立呼叫中心，還會不定期安排專業人員進行回訪。“我們為客戶服務的框架是服務質量，追求的是質量服務，這是我們雨晨機械永遠的服務命題。”趙總監表示，只有堅持這樣的服務方式，才能真正的做到快速的為客戶解決后顧之憂。
 
　　據了解，雨晨機械在行業內一直保持相當高的市場占有率，究其原因，趙總監也在現場總結了4點優勢進行介紹。個優勢是雨晨機械始終將技術作為核心競爭力，其占有市場率的技術層次和技術研發的投入永遠是位的。例如雨晨機械DPE系列無塵粉碎現在已經達到了國內的水平，真正的為客戶帶來了有效的產出比，單套設備年產出值可以達到兩千萬。
 
　　第二個優勢是生產加工，雨晨機械對設備的投入都是采用國內先進或者從國外進口。另外，還在執行6s現場管理，不斷提高生產效率。
 
　　第三個優勢是銷售，因為銷售對于企業來說至關重要，所以雨晨機械對銷售的職業素養和個人素質，要求非常嚴格。
 
　　第四個優勢是售后，雨晨機械的售后能為客戶在非常短的時間內排憂解難，其幾年前就在每個省的重大城市都設有一個售后的服務站點，以便在盡快的時間內為客戶解決遇到的問題，或者是解決他們其它技術需求。
 
　　緊抓工業4.0，向“智”造轉變
 
　　隨著科學技術的不斷發展，我國制造業正不斷向工業4.0邁進，而工業4.0是以制造業數字化、網絡化、智能化為核心技術，實現信息技術、生物技術、新材料技術、新能源技術在工業領域的廣泛滲透。當下，我國朝著智能制造轉型已成必然趨勢，這也是制造業未來發展的重要方向。而對于制藥行業來說，實現智能制造更是提高藥品質量、保障藥品安全的重要途徑。
 
　　但目前，我國醫藥裝備的智能化道路當下還處于開始的階段，大多數還停留在局部的智能化，自動化，信息化階段，對于我國醫藥裝備行業如何去實現真正的智能化，趙總監認為，“作為生產型的企業來講，首先我們要充分地去理解工業智能4.0它是什么？能給我們帶來什么？給客戶帶來什么？我們在實際的落地生產中，要思考如何真正的去做到智能化的大數據下的自控生產，來為客戶帶來實際有效的產出。生產型企業要以客戶為先，因為客戶永遠是非常重要的，客戶的需求是我們生產的動力，為客戶帶來價值也是我們追求的目標。”
 
　　對于未來打算如何推動我國包括整個世界制藥裝備的智能化發展，趙總監表示，這個是屬于制藥裝備企業的一個責任問題，也是行業的責任甚至是社會的責任。“在智能制造的發展道路上，我們雨晨機械會不斷地投資、整合各方面力量，包括技術力量、資金力量去進行研發和創新。目前，在推動智能制造發展的道路上，雨晨機械已經邁出了堅定的步伐。其工業智能4.0的新工廠已經落地，再有兩個月就可以投入生產。”
 
　　雖然目前中國藥機產業智能化還任重道遠，但趙總監對于雨晨機械的未來充滿自信，他認為雨晨機械憑借十多年的技術積淀和不斷的研發，再加上良好的服務，將會為制藥行業的智能發展貢獻出更大的力量。
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